Au milieu de la pand\u00e9mie COVID-19, de nombreux \u00c9tats ont assoupli leurs commandes de s\u00e9jour \u00e0 la maison et ont commenc\u00e9 \u00e0 rouvrir des entreprises non essentielles. Pour les propri\u00e9taires d’entreprise, cela signifie naviguer dans un nouveau monde de distanciation sociale, de couvertures faciales et de diminution de la capacit\u00e9 en magasin alors que les consommateurs commencent lentement \u00e0 reprendre leur vie \u00ab normale \u00bb.<\/p>\n
Pour de nombreuses entreprises, la cl\u00e9 du retour aux affaires sera de donner la priorit\u00e9 \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s et des clients d’une mani\u00e8re claire et d\u00e9montrable. Vous et votre personnel devrez respecter strictement et appliquer toutes les nouvelles directives sanitaires mises en place par votre \u00e9tat et \/ ou municipalit\u00e9, et communiquer efficacement ces protocoles \u00e0 vos clients.<\/p>\n
Si votre entreprise se pr\u00e9pare \u00e0 rouvrir ses portes, voici ce que vous devez savoir sur la reprise des op\u00e9rations en toute s\u00e9curit\u00e9 tout en renfor\u00e7ant la confiance de votre client\u00e8le.<\/p>\n
Les directives de distance sociale \u00e9nonc\u00e9es par les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) exigent au moins six pieds d’espace entre les individus chaque fois que possible. Cela peut signifier installer des barri\u00e8res physiques dans votre magasin ou bureau, modifier votre disposition pour cr\u00e9er plus d’espace entre les postes de travail, fermer les espaces communs et \u00e9taler les quarts de travail et les pauses pour minimiser les interactions inutiles.<\/p>\n
Tracy Hansen, pr\u00e9sidente (Am\u00e9rique du Nord) et CMO mondiale de ProGlove, a d\u00e9clar\u00e9 que les ajustements apport\u00e9s aux op\u00e9rations de fabrication de la soci\u00e9t\u00e9 semblaient \u00abcontre nature \u00bb au d\u00e9but, mais que l’\u00e9quipe s’\u00e9tait engag\u00e9e \u00e0 travailler ensemble en toute s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 construire de nouvelles habitudes de distanciation sociale.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Les travailleurs ont des entr\u00e9es d\u00e9sign\u00e9es et n’ont pas le droit de traverser dans d’autres zones\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Hansen. \u00abNous avons r\u00e9p\u00e9t\u00e9 de courtes s\u00e9ances de formation sur le lavage rigoureux des mains, sur la mani\u00e8re de porter correctement les masques et les v\u00eatements<\/a> d’ext\u00e9rieur, ainsi que sur la d\u00e9sinfection de l’\u00e9quipement suppl\u00e9mentaire. Il a fallu quelques jours de rappel pour que les choses collent, mais cela se rassemble.<\/p>\n Les directives locales, \u00e9tatiques et f\u00e9d\u00e9rales pour des industries sp\u00e9cifiques changent quotidiennement \u00e0 mesure que le COVID-19 \u00e9volue, a d\u00e9clar\u00e9 Roslyn Stone, MPH, COO de Zero Hour Health et le cr\u00e9ateur de Zedic.<\/p>\n Les organisations de sant\u00e9 publique ont recommand\u00e9 des masques personnalis\u00e9s entreprises capables d’op\u00e9rer \u00e0 distance (totalement ou partiellement) de continuer \u00e0 le faire pour att\u00e9nuer la propagation du virus. En fait, de nombreuses grandes entreprises, dont Amazon , ont prolong\u00e9 leurs commandes de travail \u00e0 domicile jusqu’en octobre 2020 pour tous les employ\u00e9s dont le travail peut \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 distance. Cependant, si vos employ\u00e9s se r\u00e9unissent bient\u00f4t sur le lieu de travail, Stone vous conseille d’inclure les \u00e9l\u00e9ments suivants dans votre plan de bien-\u00eatre :<\/p>\n Des magasins de d\u00e9tail non essentiels ouvrent \u00e0 travers le pays, m\u00eame si certains \u00c9tats n’autorisent pour le moment que le ramassage en bordure de rue. Susan Stoga, directrice de Carson Stoga Communications, a d\u00e9clar\u00e9 que les d\u00e9taillants devraient s’inspirer de l’industrie de la restauration, qui a mis en \u0153uvre certains protocoles de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 pour les commandes de ramassage des clients au d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Il ne s’agit pas seulement d’une bonne strat\u00e9gie de sant\u00e9 publique pratique, mais elle peut \u00e9galement aider les clients \u00e0 se sentir plus confiants lorsqu’ils ach\u00e8tent avec vous.<\/p>\n \u00abLa plupart des entreprises ne s’attendent pas \u00e0 ce que les choses reviennent imm\u00e9diatement \u00e0 la normale et se rendent compte qu’il faudra du temps pour que la peur du public disparaisse\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Stoga.<\/p>\n Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour minimiser les contacts de personne \u00e0 personne si votre entreprise vend des articles physiques \u00e0 des clients<\/p>\nCr\u00e9er un plan de bien-\u00eatre des employ\u00e9s pour surveiller la sant\u00e9<\/strong><\/h2>\n
Mettre en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour la manipulation d’objets physiques<\/strong><\/h2>\n
Communiquez clairement vos projets aux employ\u00e9s et aux clients<\/strong><\/h2>\n